Videocation

Videocation - undefined

¿Tienes curiosidad por saber qué es eso del “design thinking”? ¿Sueñas con crear el primer Google o Tesla español? ¿O simplemente arreglar los problemas de los que tus clientes se quejan constantemente? Entonces debes poner al usuario en el centro de todo lo que desarrolles. En este curso de dos partes, te inciarás en el diseño centrado en el usuario, para lograr ser más competitivo y lograr clientes más fieles. El mercado está cambiando más rápido que nunca y tus clientes esperan cada vez más de tu empresa. Por eso nunca ha sido más importante priorizar la innovación orientada al cliente y a las buenas experiencias de cliente. Aquellos que lo logran, destacan sobre los demás. Cada euro invertido en el diseño de buenas experiencias de usuario devuelve hasta cien euros, según muestran los estudios. Duración: aprox. 1 hora y 15 minutos

  1. Erlend T. Hovgaard

  2. Emilie Strømmen Olsen

  1. Bienvenido

  2. -¿Por qué la innovación debe estar centrada en el usuario-

  3. Qué es exactamente el diseño

  4. El diseño es beneficioso para las personas y las empresas

  5. Resumen de los principios con los que trabajamos

  6. Pon a la persona en el centro

  7. Testéalo todo

  8. Creemos juntos

  9. Ten una visión de conjunto

  10. Visualiza historias

  11. Resumen de los principios

  12. El proceso de diseño

  13. Pistoletazo de salida - Define el punto de partida

  14. Entender

  15. Cómo hablar con los usuarios

  16. Contexto

  17. Análisis y síntesis

  1. {}