Videocation

Videocation - Kunsten å lytte

Hvis du ønsker å være en person som andre har tillit til, bør du starte med å være personen som lytter. I dette kurset gir Siri Mathisen deg en enkel, men virkningsfull oppskrift. Du lærer hvordan du kan lytte på en måte som forebygger frustrasjon og konflikt, slik at du i stedet bygger tillit og kontakt med dine ansatte og kollegaer. For å få en forståelse for den gode lyttemetoden, blir du kjent med hverdagslyttingen og hva som ikke fungerer. Kurset guider deg gjennom de minst effektive og frem til den mest effektive lyttemåten. Til slutt vil du sitte igjen med en større bevissthet rundt din og andres måte å lytte på, og hvor enkelt du selv kan heve ditt eget nivå.

  1. Siri Mathiesen

  1. Introduksjon til kurset

  2. Hvorfor er det så viktig å lytte?

  3. Nivå 1: Multitasking og overfladisk lytting

  4. Nivå 2: Lytting opp mot egne preferanser

  5. Nivå 3: Lytting for å lære

  6. Nivå 4: Empatisk lytting

  7. Nivå 5: Dype samtaler

  8. Hvordan bli en bedre lytter?

  9. Aktiv lytting

  10. Dyp lytting

  11. Oppsummering

  1. Videocations nylanseringer

  2. Karriere og personlig utvikling

  • Hvorfor lytting er så enormt viktig i møte med mennesker
  • Hvordan gjenkjenne dysfunksjonell lytting, og årsaken til at det gir så dårlig resultat
  • Hvordan gjennomføre aktiv lytting, men også bli kjent med svakhetene med aktiv lytting
  • Hvordan lytte dypt og effektivt