Videocation

Videocation - Forbrukeratferd - hvordan tar vi kjøpsbeslutninger?

Som moderne forbrukere kan vi som oftest velge og vrake mellom produkter, og derfor er markedsføring viktigere enn noen gang. Det finnes ingen snarveier til god markedsføring. For å vinne markedsandeler i det lange løp, er det avgjørende at vi forstår kundene våre, og hva de ønsker. Hva er kundenes egentlige behov? Hvorfor velger potensielle kunder konkurrentenes produkt? Eller kanskje enda viktigere: Hvorfor kjøper dine kunder akkurat ditt produkt? Dette kurset vil gjøre deg bedre rustet til å besvare disse spørsmålene. På en reise fra biologiens verden og menneskers psyke, til eksterne påvirkningsfaktorer som antropologi, sosiologi og medienes makt, vil du forstå mer av kundens kjøpsbeslutninger. Spilletid: ca. 2 timer og 30 minutter

  1. Håkon Njøten

  1. Innledning

  2. Nytten av forbrukeradferd

  3. Hva er kultur

  4. Økologi

  5. Sosial struktur

  6. Ideologi

  7. Trender

  8. Hvordan skapes trender

  9. Høykultur og lavkultur

  10. Adopajonaprosessen

  11. Livssyklus

  12. Referansegrupper og gruppedynamikk

  13. Tradisjonelle og digitale medier

  14. Sosiale Medier

  15. Tilpasset innhold

  16. Markedsføring

  17. Født sånn

  18. Seleksjon og organisasjon

  19. Læring

  20. Kognitiv læring

  21. Personlig

  22. Persepsjon

  23. Verdier og holdninger

  24. Holdningendringer

  25. Lærte behov

  26. Selvet

  27. Kjønn og kropp

  28. Beslutningsprosesser

  29. Sosiale og emosjonelle prinsipper

  30. Psykologiske prinsipper (del 1)

  31. Psykologiske prinsipper (del 2)

  32. Den kognitive Beslutningsprosessen

  1. Innovasjon og entreprenørskap

  2. Salg og kundeutvikling

  • Hvorfor forbruker vi mer enn noen gang?
  • Hvordan tar forbrukerne sine kjøpsbeslutninger?
  • Hvordan har forbrukernes behov grunnlag i biologi og psykologi?
  • Hvordan blir forbrukernes behov påvirket av eksterne påvirkningsfaktorer som kulturelle forhold, sosiale forhold og vårt forhold til media?