Videocation - 100 forbedringsverktøy

Hvor sløser dere i bedriften? Identifiser tidstyvene og skap bedre flyt med disse forbedringsverktøyene! Noen snakker om Lean, andre om kvalitet, digitalisering, agile metoder og Six Sigma – eller god gammeldags sunn fornuft satt i system. I dette kurset får du 100 forbedringsverktøy på løpende bånd som umiddelbart kan omsettes i din virksomhet for å øke kvalitet, produksjon, innovasjon, prosess og motivasjon. Du lærer konkrete metoder og teknikker som har dokumentert effekt på arbeidsflyt og problemløsing. Sidsel Winther Storaas deler sin ekspertise på Six Sigma, Kvalitet og Lean med deg gjennom 100 leksjoner og 100 forbedringsverktøy.

Home Kurskatalog Om oss Eksperter Prisliste Logg inn Registrer deg Personvernet Informasjonskapsler

Sidsel Winther Storaas

Hva skal du levere i forbedringsprosjektet? Du trenger et Prosjektmandat.
Kartlegg prosessen din med SIPOC!
Lytt til “Kundens stemme” (VOC)
Lever det kundene ønsker – vær kritisk til kvalitet!
Pareto – let etter de vitale få (20/80-regelen)
A3 – Imponer ledelsen med en enkel problembeskrivelse
Grunnårsaksanalyse med 5 ganger hvorfor (5WHYs)
Visualiser prosessen og se hvor dere sløser med verdistrømskartlegging
Hent frem kreativiteten i teamet med idémyldring!
Hvem gjør hva og hvem har ansvar? Finn det ut med RACI kompetansematrise
Flytdiagrammer – finn flyten og gjør jobben enklere
Mye data? Avdekk variasjon med et Histogram
Y = f(x) – identifikasjon av de viktigste driverne i en prosess
Er det verdt å gjennomføre? Gjør en kost/nytte-vurdering!
Kjør forbedringsprosjekt, målrettet og proft med DMAIC
Ta beslutninger basert på data og fakta med basic statistikk og variasjon
5S – sortere, systematisere, skinne, standardisere og sikre
Raske forbedringshendelser med Kaizen-metoden
Kanban – effektiviser og gjør klar for “just-in-time”
Få oversikt med forbedringstavler
Rotårsakanalyse – kom til kjernen av problemene
"Design for Six Sigma" – innovasjon, nyskapning og nydesign
Muri Mura Muda – bli kvitt sløsingen
Gemba – gå til kilden og finn ut det faktiske problemet
Kvalitetstankegang – et genuint og inderlig ønske om å levere bra saker
Business Excellence er fullt mulig!
Prosesskartlegging – hva gjøres, og hva skjer?
Skap attraktiv kvalitet med Kanomodellen
Hva er utgangspunktet? Finn Baseline – eller grunnlinja!
Datainnsamlingsplan for å bekrefte og måle problemet
Årsak/virkning – Ishikawa-diagram
Failure Mode and Effect Analysis – FMEA
Flyteffektivitetsanalyser – Flow Efficiency Analysis, FEA
Kvalitetssirkler for personlig vekst, kvalitet og produktivitet
Regresjonsanalyse – hva er fakta, og hva er støy?
Aktivitetsnettverksdiagram – Work Breakdown Structure
Affinitetsdiagram – perfekt til idémyldring og workshops
Joseph Juran – du må snakke “pengenes språk”
W. Edwards Deming – “If Japan can, why can’t we?”
Walter A. Shewhart – opphavet til PDCA og statistisk prosesskontroll
Armand V. Feigenbaum – økonomisk resultatansvar og systemtankegang
Kauro Ishikawa – 7 verktøy for kvalitet
Philip Crosby – kvalitet er gratis
Shigeo Shingo – pragmatikeren som lagde de gode metodene
Taiichi Ohno – mannen bak Toyota Production Systems (TPS)
Kommunikasjonsplan – gjør implementeringen enkel
Kontrolldiagram – ingen prosess er komplett uten
Analyse av målsystemer – hva om målebåndet er feil?
Sigma-beregninger – hvor presis er du i dine leveranser?
Del opp prosjektet og sjekk underveis med Gateway-review
Hva lover du kundene dine? Hva er deres kvalitetspolitikk?
Sikre suksess med risikoevaluering og risikostyring
Pilottesting – test ut løsningen i mindre skala
Sikre at forbedringen forblir en forbedring med en kontrollplan
Finn produksjonstakten med takttime/takttid
Benchmarking – hvor god er vår prosess, eller våre produkter, sammenlignet med de beste?
Bli kvitt flaskehalser og køer med Little’s Law
Briljér i møtene med gode grafer og diagrammer
Pokayoke – feilsikring, eller idiotsikring, om du vil
Hvitt belte – ett sted må reisen starte
Gult belte – når du skal bidra til forbedring
Grønt belte – når du leder dine første forbedringsprosjekter
Sort belte – når du må løse de vanskelige problemene
Master Black Belt – læremesteren og den betrodde rådgiveren til toppledelsen
Champion – lederen som eier prosjektet må også kunne noe om forbedring
Prosesseier – ta ansvar for kvalitet, faglig integritet og kontinuerlig forbedring i prosessene
SDCA/PDCA – Standardise vs Plan, Do, Check, Act
Boksediagram – finn sammenhengene mellom ulike grupper data
Teorioppfattelse – å ta beslutninger basert på ubeviste sannheter
Å ta beslutninger basert på dyptgående kunnskap og analyse av data
Systemtankegang – sett prosesser og oppgaver i system
Hoshin Kanri – det hemmelige våpenet til japanske styringssystemer
Downtime – 8 former for sløsing
"Big Q" eller "little q" – strategisk eller operativ kvalitetsledelse?
SWOT – styrker, svakheter, muligheter, trusler og PEST – politisk, økonomisk, sosialt og teknologisk
Gjør en stakeholderanalyse (interessentanalyse)
Identifiser mangler i omsetningen med en kvalitetskostnadsanalyse
Hva er oddsen? Finn den med ulike statistiske fordelinger
Å navigere i et prosesslandskap
Løsningsmatrise – å evaluere ulike løsninger opp mot gitte evalueringskriterier
Hypotesetesting: Hvem har rett?
Design av eksperiment – forstå prosessen enda bedre!
Avslør dine “skjulte fabrikker” med Rolled Throughput Yield
Finn ut hvor problemet ligger ved hjelp av multi-variasjonsdiagrammer
Bli mer flyteffektiv med just-in-time- og pull-prinsippet
Finn din feilmargin ved hjelp av konfidensintervaller
Få kvaliteten du ønsker med trinnvis kvalitetsplanlegging, eller QDF: Quality Function Development
Yamazumi – analyse av ikke-verdiskapende og verdiskapende aktiviteter
Få orden i kaoset med stratifiseringer
Fjern hindre for vedlikehold med TPM: Total Productive Maintenance
Bruker du lang tid på å sette opp og gjøre klart til å gjennomføre en prosess- Se om du får ordnet dette med SMED – Oppsett og konfigurasjon
Få full oversikt med produksjonkontroll-tavle og andre tavler for prosesskontroll
Klarer du å møte etterspørselen med dine prosesser – Kjør en Prosessbelastningskalkulasjon
Går dere i beina på hverandre – Lag et Spagettidiagram for å finne en bedre løsning
Samle troppene for å holde alle oppdatert og planlegge fremover i et Obeya – krigsrom
Lær av Kennedy – bruk Team-tankegang og ikke gruppetenkning
Trenger du å finne ut av hvordan og om to ting henger sammen – Bruk Chi kvadrat test – Chi square test
Ønsker du effektiv produksjonsplanlegging – uten for mye variasjon – Skap produksjonsflyt ved hjelp av Heijunka
Når du vil velge den beste opsjonen av flere muligheter må du kanskje gjøre en ANOVA – en analyse av variasjon
Fremtiden er her – sjekk ut Kvalitet 4.0 – Quality 4.0

Videocation - 100 forbedringsverktøy

Sidsel Winther Storaas

Hva skal du levere i forbedringsprosjektet? Du trenger et Prosjektmandat.

Kartlegg prosessen din med SIPOC!

Lytt til “Kundens stemme” (VOC)

Lever det kundene ønsker – vær kritisk til kvalitet!

Pareto – let etter de vitale få (20/80-regelen)

A3 – Imponer ledelsen med en enkel problembeskrivelse

Grunnårsaksanalyse med 5 ganger hvorfor (5WHYs)

Visualiser prosessen og se hvor dere sløser med verdistrømskartlegging

Hent frem kreativiteten i teamet med idémyldring!

Hvem gjør hva og hvem har ansvar? Finn det ut med RACI kompetansematrise

Flytdiagrammer – finn flyten og gjør jobben enklere

Mye data? Avdekk variasjon med et Histogram

Y = f(x) – identifikasjon av de viktigste driverne i en prosess

Er det verdt å gjennomføre? Gjør en kost/nytte-vurdering!

Kjør forbedringsprosjekt, målrettet og proft med DMAIC

Ta beslutninger basert på data og fakta med basic statistikk og variasjon

5S – sortere, systematisere, skinne, standardisere og sikre

Raske forbedringshendelser med Kaizen-metoden

Kanban – effektiviser og gjør klar for “just-in-time”

Få oversikt med forbedringstavler

Rotårsakanalyse – kom til kjernen av problemene

"Design for Six Sigma" – innovasjon, nyskapning og nydesign

Muri Mura Muda – bli kvitt sløsingen

Gemba – gå til kilden og finn ut det faktiske problemet

Kvalitetstankegang – et genuint og inderlig ønske om å levere bra saker

Business Excellence er fullt mulig!

Prosesskartlegging – hva gjøres, og hva skjer?

Skap attraktiv kvalitet med Kanomodellen

Hva er utgangspunktet? Finn Baseline – eller grunnlinja!

Datainnsamlingsplan for å bekrefte og måle problemet

Årsak/virkning – Ishikawa-diagram

Failure Mode and Effect Analysis – FMEA

Flyteffektivitetsanalyser – Flow Efficiency Analysis, FEA

Kvalitetssirkler for personlig vekst, kvalitet og produktivitet

Regresjonsanalyse – hva er fakta, og hva er støy?

Aktivitetsnettverksdiagram – Work Breakdown Structure

Affinitetsdiagram – perfekt til idémyldring og workshops

Joseph Juran – du må snakke “pengenes språk”

W. Edwards Deming – “If Japan can, why can’t we?”

Walter A. Shewhart – opphavet til PDCA og statistisk prosesskontroll

Armand V. Feigenbaum – økonomisk resultatansvar og systemtankegang

Kauro Ishikawa – 7 verktøy for kvalitet

Philip Crosby – kvalitet er gratis

Shigeo Shingo – pragmatikeren som lagde de gode metodene

Taiichi Ohno – mannen bak Toyota Production Systems (TPS)

Kommunikasjonsplan – gjør implementeringen enkel

Kontrolldiagram – ingen prosess er komplett uten

Analyse av målsystemer – hva om målebåndet er feil?

Sigma-beregninger – hvor presis er du i dine leveranser?

Del opp prosjektet og sjekk underveis med Gateway-review

Hva lover du kundene dine? Hva er deres kvalitetspolitikk?

Sikre suksess med risikoevaluering og risikostyring

Pilottesting – test ut løsningen i mindre skala

Sikre at forbedringen forblir en forbedring med en kontrollplan

Finn produksjonstakten med takttime/takttid

Benchmarking – hvor god er vår prosess, eller våre produkter, sammenlignet med de beste?

Bli kvitt flaskehalser og køer med Little’s Law

Briljér i møtene med gode grafer og diagrammer

Pokayoke – feilsikring, eller idiotsikring, om du vil

Hvitt belte – ett sted må reisen starte

Gult belte – når du skal bidra til forbedring

Grønt belte – når du leder dine første forbedringsprosjekter

Sort belte – når du må løse de vanskelige problemene

Master Black Belt – læremesteren og den betrodde rådgiveren til toppledelsen

Champion – lederen som eier prosjektet må også kunne noe om forbedring

Prosesseier – ta ansvar for kvalitet, faglig integritet og kontinuerlig forbedring i prosessene

SDCA/PDCA – Standardise vs Plan, Do, Check, Act

Boksediagram – finn sammenhengene mellom ulike grupper data

Teorioppfattelse – å ta beslutninger basert på ubeviste sannheter

Å ta beslutninger basert på dyptgående kunnskap og analyse av data

Systemtankegang – sett prosesser og oppgaver i system

Hoshin Kanri – det hemmelige våpenet til japanske styringssystemer

Downtime – 8 former for sløsing

"Big Q" eller "little q" – strategisk eller operativ kvalitetsledelse?

SWOT – styrker, svakheter, muligheter, trusler og PEST – politisk, økonomisk, sosialt og teknologisk

Gjør en stakeholderanalyse (interessentanalyse)

Identifiser mangler i omsetningen med en kvalitetskostnadsanalyse

Hva er oddsen? Finn den med ulike statistiske fordelinger