Amedia investerer i læring og øker omsetningen

– Alt vi gjør er koblet opp mot vår overordnede strategi, med både langsiktige og kortsiktige mål for kompetanseutvikling, sier Beate Carlsen, leder for kompetanse i Amedia.

Amedia Annonse er en av Norges største salgsorganisasjoner med 280 ansatte som leverer annonseløsninger til bedrifter over hele landet. Fra store nasjonale kunder til lokale bedrifter som møter medierådgivere i sin egen region – mangfoldet er stort og kompetansebehovene varierte.

Størrelsen på organisasjonen og geografisk spredning skapte utfordringer når flere selskaper ble slått sammen til én enhet.

– Vi hadde ansatte som brukte systemer ulikt og hadde forskjellige prosesser. Det gjorde det krevende å skape en felles standard for kompetanseutvikling, forteller Carlsen.

Tidligere gjorde ulike deler av selskapet egne prioriteringer rundt kompetanse. Resultatet var fragmentert læring uten felles retning eller mulighet til å dele kunnskap på tvers.

– Vi trengte å standardisere og tilgjengeliggjøre "Amedia-måten" slik at det fungerte for ansatte over hele landet. Med folk på farta i hver eneste krok av Norge, måtte vi finne fleksible måter å lære på, sier Carlsen.

Løsningen ble et samarbeid med Videocation, som er en ledende leverandør av målrettet kompetanseutvikling for virksomheter, med over 200 bedriftskunder i Norge. Selskapet har utviklet en unik, forskningsbasert metode som kombinerer digitale kurs fra ledende eksperter med strukturerte prosesser som sikrer at læringen skaper forretningsverdi.

Men samarbeidet med Videocation handlet om mer enn effektiv prosess og tilgang til hundrevis av kurs.

Strategisk forankring av kompetanse

– I Amedia jobber vi strategisk med kompetanseutvikling. Kompetanse har det siste året vært en tydelig del av vår målprosess, og vi samarbeider nå ikke bare på tvers av Annonse, men på tvers av hele Amedia, forklarer Carlsen.

Den nye tilnærmingen har gitt konkrete resultater. I løpet av det siste året har Amedia Annonse sine ansatte sett hele 14.000 leksjoner på Videocation – både obligatoriske og selvvalgte. Plattformen brukes aktivt av ledere som supplement i teamutvikling og for personlig utvikling, særlig innen kunstig intelligens og salgsteknikk.

En vanlig utfordring mange bedrifter møter er at læring ikke blir til handling. Amedia og Videocation har løst dette gjennom systematisk oppfølging og dedikert tid til læring.

– Vi har satt av én time hver fredag til læring for hele organisasjonen. En selger som ønsker å bli bedre på closing kan for eksempel velge Steinar Muggeruds kurs om Key Account Management fra Videocation, notere ned det hun vil teste ut, og dele erfaringene med kollegene på teammøtet uken etter, forteller Carlsen.

Hun understreker viktigheten av å bruke det man lærer:

– Leder følger opp og heier fra sidelinjen. Hvis man ikke bruker det man lærer, glemmer man det meste etter kort tid, og kurset er bortkastet. Vi sikrer forankring hos ledere slik at vi har en felles forståelse for hva vi ønsker å endre.

Satsingen på kompetanseutvikling har gitt tydelige resultater. I årets Great Place to Work-måling var kompetanse det området som løftet seg mest.

– Ansatte merker at vi investerer i kompetanse og setter stor pris på det. Vi har svært høy deltagelse på kurs, og selv om det er vanskelig å måle direkte i konkrete salgstall, er salgstallene våre svært gode. Vi nådde faktisk all time high på digital vekst i september, sier Carlsen fornøyd.

Bruker Videocation som strategisk partner

Samarbeidet med Videocation har overrasket positivt på flere måter.

– Jeg er svært imponert over kompetansenivået til de ansatte i Videocation. De så raskt behovene våre og delte mange gode innspill til hvordan vi kunne rigge oss for suksess. De ønsket genuint at vi skulle lykkes og delte kontaktinformasjon til andre partnere som kunne dele verdifull erfaring, forteller Carlsen.

gir stor fleksibilitet, og Amedia har også mulighet til å lansere egenproduserte kurs i et pedagogisk format på plattformen. Dette skaper en unik kombinasjon av spisskompetanse fra Videocations eksperter og skreddersydd innhold for "Amedia-måten".

Beate Carlsen har klare råd til andre salgsorganisasjoner som ønsker å bygge en god læringskultur:

– En stor feil mange gjør er å sette opp kurs der det ikke er tydelig hva man ønsker å oppnå, og der det mangler en helhetlig plan for investeringen man gjør i de ansatte. Start alltid med strategien og behovene. Bruk tid på å forstå behovene i markedet og hos de ansatte, og knytt dette direkte opp mot selskapets strategi.

Hun fremhever også viktigheten av å involvere de ansatte i utviklingen:

– Løsningene er i stor grad utviklet av våre ansatte. Vi bruker interne der vi kan og eksterne partnere som Videocation der vi må. Dette skaper eierskap og relevans. Hele organisasjonen må delta for å skape arenaer der vi kan stå sterkere sammen.

Satser på AI og digitale inntektsstrømmer

Amedia har ambisjoner om å bli enda bedre på kompetanseutvikling fremover. Planene inkluderer økt fokus på spesialisert kompetanse innenfor kunstig intelligens, dataanalyse og nye digitale inntektsstrømmer.

– Målet er å skape en omstillingsdyktig og digitalt bærekraftig organisasjon der ansatte opplever at de har en hverdag med energi og ser at ny læring gir mestring, trivsel og nye muligheter, avslutter Carlsen.

Hun er klar i sin anbefaling:

– Jeg kan absolutt anbefale Videocation som leverandør og læringspartner. De har vært instrumentelle i å løfte vår kompetansesatsing til et nytt nivå.

Populære kurs i Amedia

Om Amedia Annonse

• 280 ansatte over hele Norge
• Leverer annonseløsninger til bedrifter av alle størrelser
• Betjener alt fra store nasjonale kunder til lokale bedrifter
• Har sett 14.000 leksjoner på Videocation det siste året
• Nådde all time high i digitalt salg i september 2025