Satset på AI-opplæring i stor Scala

– Vi gikk fra å være nysgjerrige nybegynnere til å få solid grunnforståelse, sier CEO Hans Jørgen Mørland.

Scala Eiendom er en av Norges ledende utviklere av moderne handlesentre med en portefølje på 25 eiendommer. Selskapet skaper verdier ved å utvikle og drive kjøpesentre med markedspotensial.

Men for selskapet er det også viktig å utvikle sine ansatte. Scala så tidlig potensialet i kunstig intelligens, men manglet en strukturert tilnærming for å ta teknologien i bruk.

- Vi hadde ikke felles standarder eller opplæring av ansatte for å ta i bruk AI effektivt på jobb, sier Hans Jørgen Mørland, CEO i Scala Eiendom.

Satset på skreddersydd kompetanseprogram i AI

Løsningen ble et kompetanseprogram utviklet av Videocation. Gjennom sin forskningsbaserte “Videocation-metode” bisto selskapet Scala med et skreddersydd .

Programmet ble gjennomført over tre måneder fra juni til september 2025.

– Programmet var enkelt og fleksibelt for oss å gjennomføre. Kombinasjonen av digitale kurs, fysiske samlinger og workshops fungerte fint og var godt tilpasset arbeidshverdagen, forteller Mørland.

Programmet fulgte Videocations velprøvde tre-trinns metodikk:

1. Digital forberedelse – Alle deltakere fikk tilgang til digitale kurs med ledende AI-eksperter
2. Felles samling – Praktiske workshops hvor deltakerne diskuterte og øvde på konkrete verktøy
3. Praktisk læring – Implementering i arbeidshverdagen med oppfølging

Fra teoretiske nybegynnere til kompetente AI-brukere

Kursinnholdet inkluderte grunnleggende forståelse av ChatGPT, praktiske tips for effektiv bruk, og avanserte teknikker for prompting. I sine digitale kurs lærte Camilla Hager og Andreas Falck Pettersen bort enkle og avanserte AI-verktøy.

For Videocation er det viktig at investeringen i kompetanse skal lønne seg for kundene. Derfor måler selskapet alltid deltagernes ferdigheter før og etter at programmet er gjennomført.

- Resultatene var imponerende, sier Mørland.

De ansatte som gjennomførte programmet hadde:

• 36 prosent økning i sin AI-kompetanse
• 68 prosent økning i bruk av AI på jobb
• 72 prosent økning i effektivitet i arbeidet
• 106 prosent forbedring i prompting-ferdigheter

– Vi gikk fra å være nysgjerrige nybegynnere til å få solid grunnforståelse og mye bedre forutsetninger for å bruke AI i jobbhverdagen, oppsummerer Mørland.

Konkrete resultater i arbeidshverdagen

Det viktigste spørsmålet er alltid om læringen faktisk tas i bruk. Her er svaret fra Scala Eiendom et klart ja.

– Vi har absolutt tatt i bruk det vi lærte operativt i virksomheten. Ansatte bruker nå AI-verktøy aktivt i sitt daglige arbeid, fra e-poster og analyser til beslutningsunderlag og kreative prosesser, forteller Mørland.

82 prosent av deltakerne var fornøyde med programmet, og 78 prosent ville ha anbefalt det videre til kollegaer. Den høye tilfredsheten skyldes ikke minst programmets praktiske tilnærming.

– Kursholderne var kompetente og hele opplegget var både profesjonelt og effektivt. Det at vi kunne se kursene når det passet oss, kombinert med felles refleksjonssamlinger, gjorde at vi fikk maksimalt utbytte av opplæringen, sier Mørland.

En investering som lønner seg

For Scala Eiendom har AI-kompetanseprogrammet vært en suksess på flere plan. Ikke bare har de ansatte fått verdifulle verktøy for å effektivisere arbeidshverdagen – selskapet har også bygget en felles forståelse og kultur rundt bruk av AI.

– Samarbeidet med Videocation har vært meget bra. De forstår hvordan travle organisasjoner fungerer og har laget et opplegg som faktisk lar seg gjennomføre i en hektisk arbeidshverdag.

- For oss har samarbeidet med Videocation vært en investering som allerede gir resultater, avslutter Hans Jørgen Mørland.

Om kompetanseprogrammet

• Varighet: 3 måneder (juni-september 2025)
• Format: Kompetanseprogram i AI med og fysiske samlinger
• Innhold: AI-grunnleggende, ChatGPT-teknikker, prompting, praktisk anvendelse
• Eksperter: Andreas Falck Pettersen og Camilla Hager
• Deltagere: Alle ansatte i Scala Eiendom