Kompetanseprogram i forhandlingsteknikk
Dette kompetanseprogrammet kombinerer verdens mest anerkjente forhandlingsmetodikker med praktisk trening og reelle forhandlingscaser.
Ta forhandlingene til neste nivå med effektiv forhandlingsteknikk
- MAL-strategier og systematisk forberedelsesmetodikk
- Forhandlingspsykologi og påvirkningsteknikker
- Avanserte forhandlingsteknikker og håndtering av hersketeknikker
Hvem passer programmet for?
Dette kompetanseprogrammet er ideelt for organisasjoner som ønsker å:
- Profesjonalisere forhandlingskompetansen i bedriften
- Øke marginer og redusere unødvendige rabatter
- Styrke posisjonen i kunde- og leverandørforhandlinger
- Bygge en faktabasert, lærende forhandlingskultur
Typiske deltakere:
- Erfarne selgere og Key Account Managere
- Salgsledere og salgssjefer
- Innkjøpere og innkjøpsledere
- Ledere som forhandler kontrakter
- Forretningsutviklere og partnerskapsansvarlige
Hva lærer deltakerne i forhandlingsprogrammet?
Vårt kompetanseprogram gir teamet et kompetanseløft i avanserte forhandlingsferdigheter som gir solid metodikkforståelse og bedre forutsetninger for å vinne bedre avtaler med høyere marginer.
I forhandlingsprogrammet lærer deltakerne systematisk forhandlingsteknikk med MAL-strategier, forhandlingspsykologi og hvordan man bygger tillit og autoritet i forhandlinger.
Deltakerne lærer å mestre kommunikasjon og påvirkning, strategiske spørsmålsteknikker og hvordan man skaper vinn-vinn-situasjoner.
Teamet får også kompetanse til å gjenkjenne og håndtere hersketeknikker, ultimatum og vanskelige situasjoner. All opplæring knyttes direkte til norske forretningsforhandlinger med relevante caser, praktiske verktøy og avanserte teknikker som enkelt integreres i deres forhandlingsprosesser.
Slik gjennomføres programmet
Kick-off: Felles oppstart med workshop
- Gjennomgang av forhandlingsprogrammet og hva vi skal oppnå sammen
- Kartlegging av teamets nåværende forhandlingskompetanse
- Praktisk info og introduksjon til Videocations læringsplattform
Digitalt kurs 1: Forhandling og forhandlingsteknikk
Her får du spisskompetanse i moderne forhandlingsmetodikk. Kurset lærer deg systematisk forberedelse, MAL-strategier og hvordan du bygger sterke forhandlingsposisjoner.
Digitalt kurs 2: Kunsten å lytte
Lær deg aktiv lytting og forhandlingspsykologi, slik at du kan lese motparten, forstå underliggende behov og skape tillit i forhandlingssituasjoner.
Felles samling: Refleksjon og praktiske gruppeoppgaver
- Tilpassede refleksjons- og gruppeoppgaver
- Fokus på at læringen skal overføres til arbeidet
- Ledes av virksomheten, Videocations kompetanserådgivere eller en ekspert
Digitalt kurs 3: 7 grep som gjør at du blir hørt, sett og husket
Dette kurset lærer deg systematisk påvirkning og kommunikasjon. Du får konkrete verktøy for å presentere argumenter overbevisende og bygge autoritet i forhandlinger.
Digitalt kurs 4: Din perfekte pitch
Lær presentasjonsteknikker for forhandlinger, fra åpning til avslutning. Kurset viser hvordan du strukturerer budskap for maksimal gjennomslagskraft.
Avsluttende samling
- Felles samling med alle deltakere
- Oppsummering av programmet
- Ettermåling og evaluering
Forhandlingsteknikk er et populært kompetanseprogram. Men vi har også en rekke andre salgsprogrammer, som Kompetanseprogram i grunnleggende salg for Key Account Manager og Kompetanseprogram i B2B-salg for erfarne selgere.
Ta gjerne kontakt med oss direkte, så tilpasser vi et kompetanseprogram basert på deres forretningsmodell og marked.
Kursene som inngår i kompetanseprogrammet
I forhandlingsprogrammet bruker vi digitale kurs fra Videocations ledende eksperter. Se hvilke kurs som inngår i programmet her.
Blandet læring som gir effekt
- Høyere læringsutbytte enn tradisjonell opplæring
- 21%Høyere læringsutbytte enn tradisjonell opplæring
- Reduksjon i opplæringskostnader gjennom effektiv struktur
- 30–50%Reduksjon i opplæringskostnader gjennom effektiv struktur
- Høyere gjennomføringsrate enn rene e-læringsprogrammer
- 50–60%Høyere gjennomføringsrate enn rene e-læringsprogrammer
Lær av våre eksperter
Våre eksperter er ledende innenfor forhandlingsteknikk, presentasjon og kommunikasjon, med lang erfaring fra norsk næringsliv. Her er ekspertene som er en del av forhandlingsprogrammet.
- Vivi-Ann Hilde
- Siri Mathiesen
- Christine Calvert
- Torunn Meyer
Skreddersydd forhandlingsprogram for maksimal relevans
Vi tilpasser alltid programmet til virksomhetens forhandlingsutfordringer og marked, slik at dine forhandlere utvikler ferdigheter som skaper varige konkurransefortrinn.
Bransjetilpasning
- Relevante caser fra deres sektor
- Spesifikke forhandlingssituasjoner
- Bransjespesifikke forhandlingskriterier
- Reelle forhandlingscaser fra deres marked
Nivåtilpasning
- Separate spor for ulike erfaringsnivåer
- Mulighet for fordypning i spesialområder
- Støtte for både salgs- og innkjøpsforhandlinger
- Kontinuerlig oppfølging og coaching
Organisasjonstilpasning
- Tilpasning til deres forhandlingsprosesser
- Fokus på deres prioriterte forhandlingstyper
- Skalering fra pilotgrupper til hele organisasjonen
Ofte stilte spørsmål om forhandlinger og programmet
Hva koster et kompetanseprogram i forhandlingsteknikk?
Prisen avhenger av antallet deltakere og graden av tilpasning. Kontakt oss for et skreddersydd tilbud tilpasset din virksomhets behov.
Hva skiller dette programmet fra vanlige forhandlingskurs?
Dette er ikke grunnleggende forhandlingstrening, men avansert metodikk for profesjonelle forhandlere. Vi fokuserer på forskningsbaserte metoder som MAL-strategier, forhandlingspsykologi og systematisk påvirkning – metodikker som krever dybde for å mestre fullt ut.
Hvor erfarne må deltakerne være?
Programmet passer både nye og erfarne forhandlere. For nybegynnere gir det solid grunnlag, mens erfarne får oppdatert kunnskap om moderne strategier og mulighet til refleksjon over egen praksis.
Hvordan måles effekten av programmet?
Vi gjør før- og ettermåling på konkrete KPI-er som marginer, rabattnivå, forhandlingstid og avtalekvalitet. Deltakerne gjennomfører også reelle forhandlingsanalyser som gir umiddelbar innsikt.
Passer programmet for både salg og innkjøp?
Ja, forhandlingsprinsippene er universelle. Vi kan kjøre separate grupper eller blandede grupper – sistnevnte gir ofte ekstra læring gjennom økt forståelse for motpartens perspektiv.
Hva er MAL-strategier?
MAL står for Må ha, Akter å få, og Liker å få. Det er en systematisk metode for å sette øvre og nedre grenser før forhandlingen starter. Dette gir trygghet, bedre resultater og hindrer at man gir unødvendige innrømmelser under press.
Hvordan fungerer forhandlingspsykologi i praksis?
Forhandlingspsykologi handler om å forstå hvordan mennesker tar beslutninger og påvirkes. Vi lærer deltakerne å lese kroppsspråk, håndtere følelser, bygge tillit og bruke påvirkningsteknikker etisk for å skape bedre resultater for begge parter.
Krever programmet mye tid fra arbeidsdagen?
Deltakerne bruker 3–4 timer per måned fordelt på digital læring, samlinger og workshops. Praktisk anvendelse skjer i egne forhandlinger som en naturlig del av jobben. Fleksibel gjennomføring sikrer minimal forstyrrelse.
Kan vi integrere metodikkene med våre eksisterende systemer?
Ja, vi viser hvordan metodikkene implementeres i deres forhandlingsprosesser og dokumentasjonssystemer.
Hvordan sikrer vi at alle i organisasjonen tar i bruk det de lærer?
Vi lager enkle implementeringsplaner og følger alltid opp ledelsen i etterkant. Gode resultater kommer når nye metodikker blir en naturlig del av forhandlingsprosessen, ikke et ekstra verktøy.
Book en prat og start ditt program
Vi deler gjerne våre erfaringer om hvordan din virksomhet kan løfte forhandlingene til et profesjonelt nivå.