Skriv bedre e-poster!

kursekspert

Christine CalvertOm kurseksperten

episoder: 15
varighet: 70min

Har dere allerede Videocation? Logg inn for å se kurset

Skulle du ønske at medarbeiderne dine kommuniserte bedre på e-post? Med disse enkle reglene vil medarbeiderne dine skrive bedre e-poster.

Du lærer

Se alle 15 episodene

Tips og regler for hvordan e-poster skal se ut
Hva skal e-poster inneholde
Hva du skal tenke på hver gang du sender en ny e-post

Om kurset

Skulle du ønske at medarbeiderne dine kommuniserte bedre på e-post?

I dette kurset får de enkle regler og grep som gjør at e-postene de sender ut blir tydeligere og lettere å lese – og gjør det enklere for kundene dine å ta en avgjørelse.

Innhold i kurset

15 episoder · 70 min

01Gode emner i emnefeltet
02Tilbakemelding og fraværsmelding
03Regler for innkopiering, svar til alle og BCC
04Skriv til én person
05Skriv enkelt og kort
06USP og AIDA
07Rediger før du sender
08Introduksjon til kurset
09Slik formaterer du en e-post
10Spør om bare én ting (USP)
11Bedriftens “tone of voice” og bruk av emojis
12Oppsummering
13Sørg for at signaturen vises i alle e-postlesere
14Mål for e-posten
15Mottakerens behov (omvendt pyramide)

Kursekspert

Christine Calvert

Christine Calvert er Norges eneste tekstdoktor og har en sterk og personlig stemme fra scenen, i sosial medier og på blogg.

Hun har holdt kurs og verksteder for næringslivet siden 2002, og startet Tekstdoktor i 2004. Hun er en meget anerkjent foredragsholder og har vunnet flere utmerkelser.

Calvert er ellers høyskolelektor på deltid innen digital markedsføring, kommunikasjon, innholdsutvikling og gruppedynamikk og brenner for studentenes læring og utvikling.