Salgskurs og kundebehandling

Bli bedre på salg med våre salgskurs. Med våre kurs lærer du salg fra A til Å. Vi har salgskurs for nybegynnere, daglig leder og Key Account Managere. Med våre kurs får du salget i boks. Vi har også en rekke kurs i kundebehandling og forbrukeratferd.

Book en prat
Win/Loss-analyse – Lær av hver salgsprosess
Thumb til kurset Win/Loss-analyse – Lær av hver salgsprosess
Antall leksjoner11 LeksjonerTid36 minutter

Win/Loss-analyse – Lær av hver salgsprosess

Slutt å gjette hvorfor du vinner og taper salg! Få innsikt direkte fra kunden med metoder testet på 300+ Win/Loss-intervjuer. I dette kurset lærer du konkrete teknikker som sørger for at du vinner flere og taper færre salg.

Ekspert:

Key Account Manager – hvordan du lykkes i rollen
Key Account Manager – hvordan du lykkes i rollen
Antall leksjoner14 LeksjonerTid88 minutter

Key Account Manager – hvordan du lykkes i rollen

Hvorfor lykkes noen selgere bedre enn andre? I dette kurset lærer du de viktigste suksesskriteriene for å lykkes med salg. Bli bedre på metodikk, retorikk og struktur. Ta kurset og bli en bedre Key Account Manager.

Ekspert:

Slik får du innflytelse og gjennomslagskraft
Slik får du innflytelse og gjennomslagskraft
Antall leksjoner19 LeksjonerTid100 minutter

Slik får du innflytelse og gjennomslagskraft

Dette kurset handler om hvordan du skal få større anerkjennelse, mer respekt og økt innflytelse i virksomheten du jobber i.

Ekspert:

B2B-salg for erfarne selgere
B2B-salg for erfarne selgere
Antall leksjoner15 LeksjonerTid81 minutter

B2B-salg for erfarne selgere

Dette kurset i B2B-salg er for erfarne selgere som jobber med komplekse salgsprosesser over lengre tid.

Ekspert:

Kurs i forhandlingsteknikk
Forhandling og forhandlingsteknikk
Antall leksjoner16 LeksjonerTid70 minutter

Kurs i forhandlingsteknikk

Dette er et kurs i forhandlingsteknikk for deg som er leverandør/selger eller innkjøper/kunde og skal gjennomføre forhandlinger for din bedrift.

Ekspert:

Fremtidens kundeservice
Fremtidens kundeservice
Antall leksjoner12 LeksjonerTid70 minutter

Fremtidens kundeservice

I dette kurset lærer du om hvordan ny teknologi påvirker måten vi interagerer med kundene på, og hvordan du kan sikre at all interaksjon kan bygge opp under selskapets kundesentriske forbedringskultur.

Ekspert:

Verdibasert salg for B2B-selgere
Lær verdibaserte salg av Per Anfindsen
Antall leksjoner16 LeksjonerTid81 minutter

Verdibasert salg for B2B-selgere

Verdibasert salg for B2B-selgere er et kurs som egner seg for selgere som står i komplekse salgsprosesser hvor konkurransen er knallhard og behovet for å differensiere seg er stort.

Ekspert:

Kundebegeistring
Kundebegeistring
Antall leksjoner19 LeksjonerTid85 minutter

Kundebegeistring

Dette kurset i kundebegeistring gir deg konkrete tips og råd om hvordan du begeistrer dine kunder, og blir mer motivert i hverdagen.

Ekspert:

Kundebegeistringsledelse – merkevare, motivasjon og mersalg
Kundebegeistringsledelse – merkevare, motivasjon og mersalg
Antall leksjoner19 LeksjonerTid60 minutter

Kundebegeistringsledelse – merkevare, motivasjon og mersalg

Dette kurset gir deg verktøyene til å lede arbeidet med merkevare, motivasjon og mersalg gjennom hele året.

Ekspert:

Forbrukeratferd - hvordan tar vi kjøpsbeslutninger?
Forbrukeratferd - hvordan tar vi kjøpsbeslutninger?
Antall leksjoner32 LeksjonerTid150 minutter

Forbrukeratferd - hvordan tar vi kjøpsbeslutninger?

Hvorfor kjøper vi det vi kjøper? I dette kurset lærer du mer om forbrukeratferd.

Ekspert:

Kundeservice - sånn gjør du det!
Kundeservice - sånn gjør du det!
Antall leksjoner17 LeksjonerTid89 minutter

Kundeservice - sånn gjør du det!

Her får du verktøy for å takle krevende kundesituasjoner og bygge en organisasjon som leverer hver gang. Lær å snu klager til muligheter og skape opplevelser som får kundene til å komme tilbake.

Ekspert: